Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Heess Energy Solution 1. Geltungsbereich 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der Heess Energy Solution, Geschäftsführer: Tom Heess, Lindenallee 42, 78315 Radolfzell. 2. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich anerkannt wurden. 3. Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich differenziert.

2. Vertragsabschluss 1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. 2. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistungserbringung zustande. 3. Änderungen, Nebenabreden oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. 3. Leistungsumfang 1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. 2. Planungsgrundlagen (z. B. statische Angaben, Dachbeschaffenheit, Leitungswege, Elektroinstallation, Verbrauchsdaten) sind vom Kunden bereitzustellen. 3. Heess Energy Solution haftet nicht für Fehler, Verzögerungen oder Mehrkosten, die durch unvollständige, fehlerhafte oder verspätet bereitgestellte Kundenangaben entstehen. 4. Leistungen Dritter (Elektriker, Statiker, Dachdecker, Netzbetreiber etc.) gehören nur dann zum Leistungsumfang, wenn ausdrücklich beauftragt. Die Haftung übernimmt die jeweils ausführende Firma. 4. Pflichten des Kunden 1. Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Montageort zugänglich, frei begehbar und geeignet ist. 2. Der Kunde trägt die Verantwortung für: * statische Tragfähigkeit des Gebäudes, * Genehmigungen (Bauamt, Netzbetreiber, Eigentümer), * die Einhaltung von Vorschriften (Denkmalschutz, Brandschutz, Abstandsflächen) 3. Sofern keine gesonderte Statik beauftragt wurde, erfolgt die Montage ausschließlich auf Risiko des Kunden hinsichtlich der Tragfähigkeit. Die in der Planungsposition erwähnte Dachstatik beschreibt die Prüfung von Daten wie Wind- und Schneelasten etc. der zu verbauenden Konstruktion und nicht die Statik des vorhandenen Daches. 4. Der Kunde stellt Strom, Zufahrtswege und sonstige bauliche Voraussetzungen kostenfrei bereit. 5. Preise und Zahlung 1. Alle Preise sind Endpreise für Verbraucher bzw. Nettopreise für Unternehmer + 19% MwSt. 2. Zahlungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. 3. Abschlagszahlungen können je nach Projektfortschritt verlangt werden. 4. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Arbeiten bis zum Zahlungseingang einzustellen. 6. Liefer- und Ausführungsfristen 1. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht schriftlich garantiert wurden. 2. Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen, Netzbetreiberprozessen, Witterung oder höherer Gewalt berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen. 3. Teillieferungen sind zulässig. 7. Eigentumsvorbehalt 1. Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. 2. Bei Zahlungsverzug sind wir zur Rücknahme berechtigt. 8. Gewährleistung 1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. 2. Naturgemäße Abweichungen der Energieerträge oder Mindererträge aufgrund von Witterung, Verschattung oder Fehlbedienung sind keine Mängel. 3. Für Verschleißteile, äußere Einflüsse (Sturm, Hagel, Tiere, Schmutz, Feuer, Überspannung) und Bedienungsfehler besteht keine Gewährleistung. 4. Der Kunde ist verpflichtet, Anlagenkomponenten regelmäßig warten zu lassen. 9. Haftung 1. Heess Energy Solution haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. 2. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für typische und vorhersehbare Schäden, nicht jedoch für: * entgangenen Gewinn, * Produktionsausfall, * Ertragsprognosen, * Folgeschäden. 3. Eine Haftung für Schäden durch: * unsachgemäße Nutzung, * Eingriffe des Kunden oder Dritter, * ungeeignete bauliche Voraussetzungen, * fehlerhafte vorhandene Elektro- oder Dachinstallation, * Anschlussarbeiten durch externe Elektriker ist ausgeschlossen. 4. Für Schäden, die aus Vorgaben oder Informationen des Kunden resultieren, übernehmen wir keinerlei Haftung. 5. Die zwingende Haftung nach § 309 Nr. 7 BGB (Leben, Körper, Gesundheit) bleibt unberührt. 10. Montagebedingungen 1. Montagearbeiten erfolgen nach technischem Standard, jedoch ohne Gewähr für die Dichtheit bestehender Dachstrukturen. 2. Für Schäden an alten oder schadhaften Dachflächen, Ziegeln oder Unterkonstruktionen wird keine Haftung übernommen. 3. Falls durch die Montage zusätzliche Arbeiten erforderlich werden (z. B. defekte Ziegel austauschen, Dachreparaturen, Dachdurchdringungen), trägt diese Kosten der Kunde.

11. Netzanschluss & behördliche Prozesse 1. Die Verantwortung für Netzanschlussgenehmigungen liegt beim Kunden, sofern nicht ausdrücklich beauftragt. 2. Verzögerungen oder Ablehnungen durch Netzbetreiber begründen keine Haftungsansprüche.

12. Rücktritt & Kündigung 1. Der Kunde kann nur aus wichtigem Grund zurücktreten. 2. Im Falle einer Stornierung sind bereits erbrachte Leistungen voll zu vergüten; bestellte Ware wird mit 100 % berechnet. 3. Heess Energy Solution kann vom Vertrag zurücktreten, wenn: * der Kunde Pflichten verletzt, * bauliche Voraussetzungen fehlen, * sich der Auftrag wirtschaftlich oder technisch erheblich verändert. 13. Datenschutz Es gilt die Datenschutzerklärung auf unserer Website. 14. Schlussbestimmungen 1. Es gilt deutsches Recht. 2. Gerichtsstand für Unternehmer ist Radolfzell. 3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.